Preguntas frecuentes (FAQs)


Nuevos proyectos

Depende de la envergadura de tu proyecto. Te indicaremos el plazo de entrega tras definir el contenido de tu proyecto.
En cualquier caso, para que sirva a modo de horientación, de media una página web estandar se lanza en el plazo de un mes desde que se inicia el desarrollo.

Sí, tu web o app puede recoger los pagos de tus clientes y gestionartelos. Tenemos experiencia con pasarelas de pago como Redsys y Paypal.

Ningun negocio es demasiado pequeño para no necesitar ayudarse de tecnologia. Preguntanos y te daremos nuevas ideas de como puedes mejorar para seguir creciendo adaptadas a tus posibilidades.

El contratar un nuevo desarrollo no es un simple pago mas, es una inversion para ampliar tu negocio y llegar a mas clientes.

En cualquier caso, ofrecemos distintas formas de pago y seguro que hay alguna que se adapte a tu situación:

  • Pago único:
  • Pago mensual: Acordamos una cuota al mes, en la que incluimos tu proyecto completo, las actualizaciones que quieras hacer y el mantenimiento de tu web.

Sí, siempre preparamos nuestras páginas web para que se vean bien en cualquier pantalla, ya sea un ordenador o un móvil.

Sí, no hay problema. Durante la definición del proyecto podemos acordar varias etapas e ir implementandolas a tu ritmo, haciendo lanzamientos independientes para cada una de ellas.

Depende, te podremos mejorar tu web actual si tienes acceso a los ficheros internos de la misma. Si no dispones de dichos ficheros, no podremos modificar tu web actual, ya que querra decir que no tenemos acceso a ella.

Cada empresa de desarrollos de informática tiene su forma de hacer las cosas. Puede parecerte que es la misma web y que una empresa te cobra mas caro y otra mas barato, pero la realidad es que tu web sera muy diferente en funcion de que empresa te la desarrolle.
Nosotros nos centramos en hacer proyectos funcionales, que sean prácticos para los clientes y le damos mucha importancia la calidad, perfeccionando y analizando todos los detalles de tu proyecto.


Asesoría de informática

hace de los sistemas informáticos y orientarle hacia nuevas formas de trabajo. Todo enfocado a obtener un mejor rendimiento y productividad.

La tecnologia avanza rapidamente y es dificil seguirle el ritmo. Nuestro trabajo es estar actualizados y conocer las tecnologias del momento y como aplicarlas en las empresas y hacerselas conocer a nuestros clientes.
Te aconsejaremos que inversiónes de IT son las mas correctas y seguras para tu caso. Ademas de darte soporte personalizado una vez terminado el proyecto.

Creemos que la mejor forma de empezar es realizar una sesión donde nos puedas mostrar tu forma de trabajar actual. Tras la sesión te preparemos un informe con los puntos fuertes y debilidades que se hayan encontrado e ideas de mejora que se pueden implementar.

Espectativas del cliente. La empresa nos explica que es lo que desea conseguir. Por ejemplo implementar nuevos sistemas de colaboración entre sus empleados o controlar el intercambio de datos con el exterior. Análisis de situación. Se estudia como está trabajando la empresa en la actualidad, de qué herramientas dispone y cómo las utiliza. Tanto a nivel de software, como de sistemas, medios, herramientas, recursos, etc. Análisis del consultor. El consultor informático destinado al proyecto evalúa las mejores opciones del mercado para el resultado que se quiere conseguir. Propuesta de valor. Se presenta al cliente las distintas alternativas y las mejores formas de abordar el proyecto planteado para entre ambos definir lo que mejor se adapte a la empresa y su forma de trabajar. Implementación de la solución propuesta. Se aplican las soluciones informáticas propuestas en la fase anterior y se adaptan en lo necesario.

Sí, sin compromiso. Podemos hacer el analisis de tu empresa y luego tu decides como continuar.

Sí, puedes contratar nuestros servicios de Asesoría periodicamente o en el momento que los necesites. Nosotros te ayudaremos como si fueramos uno de mas de tu empresa.

Te aconsejaremos desde los temas mas básicos como que ordenador es el que mas te conviene, como instalar internet, formación en cualquier programa que necesites, etc.


Otros

Sí, ofrecemos dos modalidades de pago (pago único y pago mensual. Nosotros recomendamos la opción de pago mensual ya que incluye todos los servicios y así te aseguraras de tener todo actualizado.

El importe mensual, al igual que el pago único, depende de cada caso particular.

No tenemos oficina abierta al público. Vivimos en Tudela de Navarra y nosotros nos desplazamos hasta los negocios de los clientes para hablar con ellos y conocerles. No tenemos inconveniente en viajar, nos gusta tener un trato cercano con nuestros clientes y conocerles en su día a día para poder recomendarles lo mejor para ellos.

Somos ingenieros de telecomunicaciones especializados en software y certificados en consultoria de informática. Ademas asistimos a formaciones constantemente para estar al tanto de todas las novedades del mundo de IT.


Más información

Si necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestra página de Contacto. También tienes la opción de dirigirte a info@tapyourneeds.com.


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